AKUSTIKLÖSUNGEN FÜR CALLCENTER
Professionelle Akustikpaneele für Callcenter, Kundenservice und Grossraumbüros
Akustiklösungen für Callcenter – messbar bessere Gesprächsqualität und produktivere Teams
Callcenter stellen höchste Anforderungen an die Raumakustik. Gleichzeitig geführte Telefongespräche, offene Arbeitsflächen und harte Oberflächen führen schnell zu Lärm, Nachhall und erhöhter Belastung für Mitarbeitende.
Glanz Bautechnik ist spezialisiert auf Wand- und Deckenakustik mit hochwertigen Akustikpaneele. Unsere Lösungen verbessern die Raumakustik ganzheitlich, messbar und dauerhaft – ohne Eingriffe in die Möblierung oder den laufenden Betrieb.
Die akustische Realität in Callcentern
Warum Callcenter besonders unter schlechter Akustik leiden
In Callcentern überlagern sich Gespräche permanent. Stimmen, Tastaturgeräusche und Bewegungslärm werden von Wänden und Decken reflektiert und verteilen sich im gesamten Raum.
Der Mensch steht im Mittelpunkt
In Callcentern leidet nicht zuerst die Technik, sondern der Mensch.
Akustikpaneele reduzieren die Belastung für Mitarbeitende – und verbessern dadurch automatisch die Gesprächsqualität.
Typische akustische Problemfaktoren:
- parallele Telefongespräche im gleichen Raum
- offene Grossraumbüros ohne schallabsorbierende Flächen
- harte Wand- und Deckenoberflächen
hohe Raumvolumen und lange Schallwege
Diese Faktoren führen zu einer erhöhten Nachhallzeit. Der Schall bleibt zu lange im Raum, Stimmen vermischen sich und die Sprachverständlichkeit sinkt.
Die Folgen für Mitarbeitende:
- erhöhte Stimmbelastung
- schnelleres Ermüden
- Konzentrationsverlust
- steigender Stresspegel
Für Unternehmen bedeutet das:
- längere Gesprächszeiten
- mehr Rückfragen
- sinkende Servicequalität
- höhere Ausfall- und Fluktuationsraten
Akustik ist kein Designthema
Warum Akustik ein wirtschaftlicher Faktor ist
In Callcentern wirkt sich die Raumakustik direkt auf die Leistungsfähigkeit der Mitarbeitenden aus. Eine schlechte Akustik erhöht die kognitive Belastung und wirkt sich negativ auf Konzentration, Motivation und Gesprächsqualität aus.
Eine gezielte akustische Optimierung:
- verbessert die Sprachverständlichkeit
- reduziert Ermüdung und Stress
- unterstützt konzentriertes Arbeiten
steigert die Qualität der Kundengespräche
Akustik ist damit keine kosmetische Massnahme, sondern eine Investition in Produktivität, Gesundheit und Servicequalität.
Unsere Positionierung Klar und Transparent
Unsere Akustiklösungen: klar definiert – für nachhaltige Raumruhe
Glanz Bautechnik ist spezialisiert auf hochwertige Akustikpaneele für Wand- und Deckenflächen. Gerade in Callcentern, wo viele Stimmen gleichzeitig sprechen, ist eine klare Raumakustik entscheidend für Konzentration, Verständlichkeit und Wohlbefinden.
Unsere Leistungen
- Wandakustik mit schallabsorbierenden Paneelen für eine deutliche Reduktion störender Reflexionen
- Deckenakustik zur Senkung des Gesamtgeräuschpegels im Raum
- Individuelle Planung der optimalen Paneelplatzierung für maximale Wirkung
Akustische Messungen auf Wunsch – für präzise Ergebnisse und nachweisbare Verbesserungen
Warum wir bewusst auf Möbelaufsätze verzichten
Wir setzen nicht auf Raumtrenner, Tischaufsätze oder Stellwände. Der Grund ist einfach: Die Raumakustik wird primär über Wand- und Deckenflächen verbessert.
- Tischaufsätze können einzelne Arbeitsplätze abschirmen, sie reduzieren jedoch nicht den Nachhall.
- Unsere Lösungen wirken ganzheitlich – unabhängig von der Möblierung und dauerhaft.
Ihr Vorteil
- Spürbare Ruhe im Raum
- Bessere Sprachverständlichkeit für Mitarbeiter und Kunden
- Steigerung von Konzentration und Produktivität
- Langfristige Lösung, die nicht von der Einrichtung abhängt
Die Lösung: Wand- und Deckenakustik
Gezielte Akustikoptimierung mit Akustikpaneele
Unsere Akustikpaneele absorbieren Schall im relevanten Sprachfrequenzbereich und reduzieren störende Reflexionen dort, wo sie entstehen.
Typische Massnahmen:
- Akustikpaneele an Wandflächen hinter und zwischen Arbeitsplätzen
- Deckenpaneele zur Dämpfung des Raumklangs
Kombination aus Wand- und Deckenakustik für optimale Wirkung
Die Massnahmen werden individuell auf Raumgrösse, Nutzung und akustische Ausgangslage abgestimmt.
Materialien und Qualität
Messbar statt Subjektiv
Akustik messbar verbessern
Auf Wunsch begleiten wir Projekte mit akustischen Messungen.
Dabei analysieren wir unter anderem:
- Nachhallzeit (RT60)
- akustisches Verhalten des Raumes im Sprachfrequenzbereich
problematische Reflexionsflächen
Durch Vorher-Nachher-Messungen wird der Effekt der Massnahmen objektiv sichtbar.
Mehrwert für Entscheider
Vorteile für alle Beteiligten
Geschäftsleitung
- nachhaltige Produktivitätssteigerung
- bessere Servicequalität
- langfristige Investitionssicherheit
HR
- geringere Belastung der Mitarbeitenden
- bessere Arbeitsbedingungen
höhere Mitarbeiterzufriedenheit
Facility Management
- einfache Integration
- langlebige Lösungen
minimale Wartung
Akustik im Callcenter gezielt verbessern
Jede Callcenter-Umgebung ist anders.
Wir zeigen Ihnen, welche Wand- und Deckenakustik in Ihrem Raum sinnvoll ist – realistisch, messbar und ohne unnötige Massnahmen.
Unverbindlich. Fachlich fundiert.
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Wir beurteilen Ihre Raumsituation und zeigen auf, welche Wand- und Deckenakustik sinnvoll ist – realistisch, messbar und ohne unnötige Massnahmen.
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